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サービス＆サポート

学校向けサービス&サポート

サービス内容

  • 導入・設置支援

    マルチベンダー対応で導入機器の初期設定・インストール作業・IP設定等の作業をお届け前に実施致します。PC一台の導入から大量導入時まで安心してお任せください。

  • 障害復旧支援

    メーカー保証期間を延長できるのでメーカー保証終了後も安心です。
    2年、3年、4年、5年、6年の延長保証サービスをご用意しております。自然故障だけでなく破損・水濡れなどの物損にも対応可能です。

  • 運用支援

    導入したICT環境を有効活用するために、学校現場での運用をサポート致します。
    教員向けの研修サービスだけでなく、修理サービスやデータリカバリーサービスなども対応しております。

導入・設置支援

  • キッティングサービス

    ・ OSセットアップ、ネットワーク設定
    ・ エンロール、プロビジョニング
    ・ アプリケーションのインストール、設定
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  • 設置・設定サービス（出張対応可）

    ・ タブレット/PCの設置・設定作業
    ・ ネットワーク機器の設置・設定・配線作業
    ・ プロジェクター壁掛け設置
    ・ ネットワークカメラの設置設定
    ・ 無線LANサイトサーベイ

障害復旧支援

  • 延長保証サービス

    ・ のびるクンSelect
    ・ まもるクンFlat
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    ・ iPad延長保証
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  • 修理サービス

    販売店様が販売されたIT機器の故障対応を、受付から製品返却まで一括して代行します。

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  • データリカバリサービス

    データが読み取れなくなったHDDなどを診断してデータを復旧します。

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  • データ消去出張サービス

    廃棄PCなどのデータの消去作業をエンドユーザーに出向いて行います

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活用支援、運用支援

  • 教員向け研修サービス

    ・タブレット知識・操作方法研修（ Windows / Chromebook / iPad ）※ノートPCタイプ含む
    ・アクティブ・ラーニングを実現する授業デザイン研修
    ・21世紀型スキルを育む授業デザイン研修　etc
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  • 電話サポートサービス

    IT機器の設定・操作方法についての問い合わせを販売店様に代わって対応します。

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サービス&サポート チラシ　 PDF　　(499KB)

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